Fecha de entrada en vigor: 18 de noviembre de 2016

Alcance

En Solar Mosaic, Inc., su privacidad es muy importante para nosotros. La presente Política de Privacidad de Solar Mosaic (esta “Política”) se aplica a la recopilación de datos por parte de Solar Mosaic, Inc. y sus subsidiarias y filiales (“Mosaic”, “nosotros” o “nuestro”) a través de nuestro sitio web y mediante nuestro programa y servicios (colectivamente, “Servicios”). Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración, primero debe comunicarse con Mosaic en support@joinmosaic.com

 

Consentimiento y Actualizaciones

Cada vez que use nuestros Servicios, usted está indicando su reconocimiento y consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de la información recopilada a través de nuestros Servicios como se establece en esta Política. Esta Política puede actualizarse de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Podemos revisar esta Política sin previo aviso, pero le informaremos de cualquier cambio importante al publicar la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia. Obtendremos el consentimiento necesario según lo exigido por la ley aplicable si buscamos recopilar, usar o divulgar datos personales para fines distintos a aquellos para los cuales se ha obtenido el consentimiento.

A excepción de lo indicado anteriormente, todos los cambios se aplicarán a los datos personales que ya se han recopilado y a los datos personales que se recopilan después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada. Si cualquier cambio propuesto es inaceptable para usted, tendrá el derecho a rescindir su relación con nosotros. Se aconseja consultar esta Política regularmente por cualquier cambio.

 

Qué información recopilamos

Recopilamos su información personal que usted proporciona al utilizar nuestros Servicios, incluido el proceso de solicitud y el uso de nuestra plataforma en línea. Por ejemplo, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • su nombre;

  • su dirección de correo electrónico;

  • su fecha de nacimiento;

  • su domicilio y número de teléfono;

  • su número de seguro social;

  • información sobre empleo e ingresos;

  • información sobre el crédito, calificación crediticia e informe de crédito;

  • credenciales e información de sitios de terceros; y

  • información sobre sus visitas y el uso de este sitio web para ayudarnos a mantener la experiencia de usuario, funcionalidad y características apropiadas.

Puede acceder y revisar la información de contacto personal que envía en cualquier momento. Para actualizar su información personal del perfil, puede iniciar sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña especificadas al momento de registrarse. Haga clic en la sección “Configuración” de “Mi Cuenta” y realice los cambios en su perfil según sea necesario. Si cree que la información proporcionada por la agencia de crédito es inexacta, comuníquese con la agencia de crédito para realizar cualquier cambio.

Además, recopilamos información sobre su computadora y sus visitas a nuestro sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y visualizaciones, mediante el uso de archivos de registro. Utilizamos esta información agregada en la administración de nuestro sitio web para mejorar su uso y para evaluar el éxito de determinadas campañas de marketing y publicidad, estrategias de optimización de motores de búsqueda y otras actividades de marketing, así como por razones de seguridad. Utilizamos información no identificada y agregada para ayudar a optimizar nuestro sitio web en función de las necesidades de nuestros usuarios.

 

Información que recibimos de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de crédito, servicios de verificación de identidad y otros registros públicos o sitios web y de sitios de terceros a los que usted nos proporciona acceso.

Cómo recopilamos información

Recopilamos información de usted:

  • desde usted cuando se registra en nuestro sitio web, utiliza nuestro sitio web o solicita un préstamo o aplica para ser un inversionista;

  • desde sus transacciones, incluidas sus compras, reembolsos, fondos de cuenta y retiros;

  • desde sus comunicaciones con nosotros; y

  • desde terceros, como agencias de crédito, servicios de verificación de identidad y otros registros públicos o sitios web.

 

Por qué recopilamos información

Podemos usar y divulgar su información personal que se recopila a través de nuestros Servicios de acuerdo con la ley aplicable y el aviso de privacidad, si procede, cuyos usos pueden incluir:

  • proporcionar y gestionar los Servicios que ha solicitado;

  • realizar ofertas de crédito;

  • verificar su identidad y autenticar su información;

  • evaluar su elegibilidad para invertir en la plataforma Mosaic;

  • crear perfiles de prestatarios en nuestro sitio web;

  • proteger contra el fraude y las amenazas de seguridad y, por lo demás, gestionar los riesgos;

  • comunicarse con usted con respecto a los servicios que pueden ser de interés;

  • comunicarse con otras entidades financieras para la comercialización conjunta;

  • evaluar y mejorar nuestro sitio web y otras ofertas;

  • adaptar nuestros servicios y mejorar las características, funcionalidad y experiencia del cliente;

  • satisfacer los requisitos legales o reglamentarios o solicitudes de intervención legal; y

  • según lo permitido por la ley aplicable.

 

Cómo protegemos su información y usamos cookies

Nosotros o nuestros proveedores de servicios y otras compañías con las que trabajamos pueden implementar y usar cookies, balizas web, objetos compartidos locales y otras tecnologías de seguimiento para diversos propósitos, como la prevención de fraudes, el monitoreo de nuestro desempeño en campañas publicitarias y de marketing y para realizar un seguimiento de sus sesiones personales, incluidos algunos identificadores de cuenta para que podamos garantizar que usted es la única persona que realiza cambios en su cuenta. También usamos cookies para rastrear su actividad en nuestro sitio como una persona única. Algunas de estas herramientas de seguimiento pueden detectar características o configuraciones del dispositivo específico que utiliza para acceder a nuestros servicios en línea. Toda esta información se almacena de forma encriptada por razones de seguridad y no se almacena ninguna información personal sobre usted.

Utilizamos cookies de ID de sesión para facilitar la navegación por nuestro sitio. Utilizamos una cookie permanente que permanece en su disco duro durante un período de tiempo prolongado para que podamos reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web. Puede quitar las cookies permanentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo “Ayuda” de su navegador de Internet; sin embargo, debido a que utilizamos cookies para nuestra funcionalidad de inicio de sesión, si decide inhabilitar las cookies, no podrá iniciar sesión en el sitio web de Mosaic.

Utilizamos servicios de rastreo de terceros (por ejemplo, Google Analytics) que usan cookies para rastrear información de identificación no personal sobre los visitantes a nuestro sitio en conjunto (como visualizaciones e información sobre páginas para rastrear el éxito de nuestros esfuerzos de marketing para atraer personas a nuestro sitio, así como el rendimiento general del sitio). Utilizamos balizas web respectivas para recopilar información que nos permite ajustar y mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios, así como rastrear la respuesta del usuario a varias campañas de publicidad y actividades promocionales. Al igual que con las cookies, la información que estas balizas recopilan es agregada, “visitas” anónimas y datos transaccionales y no está asociada con ningún usuario como individuo. No se transmite información personal o confidencial a los socios publicitarios (pero uno de ellos utiliza las direcciones IP entrantes para evitar contar dos veces el número de nuevos miembros que se unen como resultado de la campaña publicitaria).

Para ayudar a operar nuestro sitio web, mejorar su experiencia y recopilar información sobre la actividad en línea, podemos colocar pequeños archivos de datos en su computadora u otro dispositivo. Estos archivos de datos pueden estar en forma de cookies, etiquetas de píxeles, objetos compartidos locales u otras tecnologías similares. Las cookies y tecnologías similares nos permiten personalizar nuestro sitio web y Servicios para usted. Estas tecnologías pueden permitirnos almacenar y gestionar sus preferencias y ajustes, medir y analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y la eficacia de nuestras comunicaciones, ofrecer servicios y ayudarnos a mejorar nuestros servicios y seguridad.

  • Las "Cookies" son pequeñas cantidades de datos que un sitio web puede enviar al navegador web del visitante. A menudo, se almacenan en el dispositivo que está utilizando para ayudar a rastrear sus áreas de interés. Las cookies también nos pueden permitir o a nuestros proveedores de servicios y otras compañías con las que trabajamos relacionar su uso de nuestros servicios en línea a través del tiempo para personalizar su experiencia.

  • GIFs transparentes, las etiquetas de píxel o las balizas web—que son, por lo general, imágenes transparentes de un píxel situadas en una página web o en un correo electrónico u otro mensaje o tecnologías similares que se pueden utilizar en nuestros sitios y en algunas de nuestras comunicaciones digitales (como correo electrónico u otros mensajes de marketing). También se pueden utilizar cuando muestran anuncios o interactúan con los anuncios fuera de nuestros servicios en línea. Estos se utilizan principalmente para ayudar a reconocer a los usuarios, evaluar los patrones de tráfico y medir el compromiso de la campaña o sitio.

  • Los objetos compartidos locales, a veces denominados “flash cookies” se pueden almacenar en el disco duro mediante un reproductor multimedia u otro software instalado en el dispositivo. Los objetos compartidos locales son similares a las cookies en cuanto a su funcionamiento, pero no se pueden manejar en su navegador de la misma manera. Para obtener más información sobre la gestión de los objetos compartidos locales, visite https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

La mayoría de los navegadores le brindan la capacidad de bloquear, borrar o desactivar estas tecnologías. Si decide rechazar las cookies o tecnologías similares, algunos Servicios pueden no estar disponibles o algunas funciones se pueden limitar o no estar disponibles. Revise las páginas de ayuda del navegador para solicitar ayuda y cambiar la configuración.

 

Señales"No Rastrear"

La ley de California requiere que los operadores de los sitios web den a conocer cómo responden a una señal “No Rastrear”. Sin embargo, debido a que aún no hay un entendimiento común de cómo interpretar las señales No Rastrear, actualmente no respondemos a las señales No Rastrear, si las hay, para que podamos recibir desde los navegadores. Seguiremos trabajando con la industria en línea para definir un entendimiento común de cómo tratar las señales No Rastrear. Si tiene alguna pregunta sobre las cookies y otras tecnologías, visite http://www.allaboutcookies.org/ o http://networkadvertising.org/ o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección Cómo Contactarnos a continuación.

 

Blog

Si utiliza nuestro blog u otra característica de los medios sociales en este sitio, debe tener en cuenta que cualquier información personal que usted envíe no puede ser leída, recopilada o utilizada por los otros usuarios de este foro y que podría utilizarse para enviar mensajes no solicitados. Nosotros no somos responsables de la información de identificación personal que decida publicar en este foro.

 

Enlaces a otros Sitios Web y Servicios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no nos pertenecen ni operamos (“sitios web de terceros”). Cuando utiliza un enlace en línea para visitar un sitio web de terceros, estará sujeto a las prácticas de seguridad y privacidad de ese sitio web, que pueden diferir de las nuestras. Usted debe familiarizarse con la política de privacidad, las condiciones de uso y las prácticas de seguridad de la página web de terceros vinculada antes de proporcionar cualquier información en ese sitio web.

 

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a mantener la seguridad y confidencialidad de su información personal. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen o exceden los estándares de la industria para las instituciones financieras.

Nosotros protegemos su información confidencial de la cuenta al almacenarla de forma cifrada en ordenadores sin acceso público a través de Internet. Controlamos el acceso a esta información mediante páginas web seguras y limitamos el acceso a los empleados y terceros según las necesidades. No permitimos la visibilidad de los números de la seguridad social o información de la cuenta bancaria a través de la página web.

Empleamos firewalls y otras tecnologías de seguridad para proteger nuestros servidores frente a ataques externos. Habilitamos nuestros servidores con la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para establecer una conexión segura entre su computadora y nuestros servidores, creando una “conversación” privada que terceros no pueden ver ni acceder. Probamos nuestros sistemas con regularidad para asegurarnos de que nuestros mecanismos de seguridad están al día.

También empleamos los tiempos de espera de sesión para proteger su cuenta. Usted será desconectado del sitio automáticamente después de un período determinado de inactividad. Esta característica de tiempo de espera reduce el riesgo de que otros sean capaces de acceder a su cuenta si deja el equipo sin supervisión.

 

Privacidad de los Niños

No solicitamos información, a sabiendas, y los Servicios no están destinados para el uso de niños menores de 13 años y los niños menores de 13 años no deben proporcionar información personal en línea. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo o hija menor de 13 años nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

 

Cómo Puede Contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Solar Mosaic, Inc.
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